Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Apex Padel jest:

Jakub Bryl
prowadzący sprzedaż pod marką Apex Padel
E-mail: kontakt@apexpadel.pl

W dalszej części niniejszej Polityki prywatności administrator danych określany jest jako „Administrator”.

2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@apexpadel.pl

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień złożonych w sklepie Apex Padel;
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;
• obsługi płatności;
• realizacji dostawy zamówionych produktów;
• kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem;
• obsługi zapytań kierowanych do Apex Padel;
• rozpatrywania reklamacji, zwrotów oraz odstąpień od umowy;
• wystawiania dokumentów sprzedażowych i realizacji obowiązków podatkowych oraz księgowych;
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego;
• wysyłki newslettera lub informacji handlowych, jeżeli użytkownik wyraził na to odpowiednią zgodę;
• prowadzenia działań analitycznych i marketingowych, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy oraz zgodnie z udzielonymi zgodami.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą;
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu, jeżeli jest wymagany do realizacji dostawy lub kontaktu;
• dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedażowego;
• informacje dotyczące zamówienia;
• informacje przekazane w ramach kontaktu, reklamacji lub zwrotu;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w zakresie wynikającym z zastosowanych technologii.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub innych celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

W szczególności dane mogą być przekazywane:

• operatorom płatności;
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym;
• dostawcom usług hostingowych i informatycznych;
• dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia sklepu;
• dostawcom usług newsletterowych i komunikacyjnych;
• dostawcom usług analitycznych i marketingowych;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
• uprawnionym organom państwowym i sądom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych, informatycznych, analitycznych lub marketingowych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie nastąpi, Administrator zastosuje wymagane przez RODO odpowiednie zabezpieczenia oraz podstawy prawne takiego przekazania.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

• Dane związane z zamówieniami będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi ewentualnych reklamacji i zwrotów oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
• Dane wynikające z dokumentacji księgowej i podatkowej będą przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
• Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@apexpadel.pl

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane są przetwarzane z naruszeniem przepisów o ochronie danych osobowych, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest konieczne do jego prawidłowej realizacji, w tym przygotowania i dostarczenia zamówionego produktu oraz obsługi płatności.

Niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia może skutkować brakiem możliwości zawarcia lub wykonania umowy.

Podanie danych wymaganych przepisami prawa może być obowiązkowe.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływają, chyba że użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany i zostanie spełniona odpowiednia podstawa prawna.

12. Pliki cookies

Sklep Apex Padel wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka i zamówień, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz — w zależności od zastosowanych narzędzi i udzielonych zgód — prowadzenia analiz i działań marketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich rodzajów, celów oraz możliwości zarządzania zgodami znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie sklepu.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych usług i technologii.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Apex Padel.